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Contact

Écrivez à support@metriform.app. Expliquez-nous ce qui s'est passé et, si vous le pouvez, ajoutez une capture d'écran ainsi que la version de l'application (Paramètres, en bas). Les bêta-testeurs peuvent également envoyer leurs retours directement depuis TestFlight.

Abonnements

• Résilier ou modifier votre forfait : sur votre iPhone, ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → Metriform. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période pour éviter le prochain prélèvement. Dans l'application, Paramètres → Abonnement → Modifier le forfait permet de basculer entre Plus et Pro.
• Restaurer les achats : sur l'écran des forfaits, appuyez sur « Restaurer les achats » — cela utilise l'identifiant Apple avec lequel vous avez acheté.
• Les remboursements sont gérés par Apple : reportaproblem.apple.com.
• Ce que chaque forfait inclut et ses limites : l'écran des forfaits dans l'application et les Conditions, section 3.

Votre compte et vos données

• Supprimer votre compte : Paramètres → Supprimer le compte supprime votre compte et vos données de nos serveurs. Vous pouvez également nous en faire la demande par e-mail.
• Comment vos données sont utilisées : la Politique de confidentialité.

Absence de conseil médical

Metriform fournit uniquement des conseils généraux sur la forme physique et le bien-être. Si vous souffrez d'une affection médicale, si vous êtes enceinte ou si vous vous remettez d'une blessure, parlez-en à un médecin avant de modifier votre entraînement ou votre alimentation.